Tilauksen peruutus ja palauttaminen

 

1. Tilauksen peruuttaminen

Tuotteillamme on 14 vuorokauden peruutusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta, eli voit perua ostoksesi ilman erityistä syytä. Sinun tulee ilmoittaa tuotteen vastaanottamisesta 14 päivän sisällä mikäli haluat peruuttaa tilauksen, jolloin pyydämme sinua palauttamaan tuotteen/tuotteet.

 

2. Tilauksen palauttaminen

Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden ilmainen palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Tuote on lähetettävä meille 14 vuorokauden kuluessa palautusoikeuden päättymisestä. 

Huomioithan että palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. 

TOIMI NÄIN

1. Pakkaa palautettavat tuotteet niin että ne eivät kärsi kuljetuksessa, voit käyttää samaa pakkausmateriaalia missä paketti on saapunut sinulle.

Kirjoita paketin päälle Asiakaspalautus, palautustunnus ja palautusosoite eli seuraavat asiat:

Asiakaspalautus
681475
Maorlantie 1, 24800 Halikko

 

2. Vie paketti lähimpään Postin toimipisteeseen. Saat vahvistuksen kun olemme käsitelleet tilauksesi saapumisen jälkeen.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vahvistuksen ja palautamme 3-10 pankkipäivässä rahat takaisin.

 

Ongelmia palautuksessa?

Mikäli sinulla on kysyttävää tai ongelmia palautuksessa, olethan yhteydessä meihin niin autamme mielellämme tilauksen palautuksessa. Voit myös soittaa meille numeroon 02 7221 221 eläinklinikan aukioloaikoina, jotka löydät nettisivuiltamme www.ehyt.info. 

verkkokauppa@ehyt.info